Kunskapen
Del 1 – Problemet
Det finns många olika verktyg för att få din kund att köpa något – storytelling, gratiserbjudanden, pain vs pleasure, Robert Cialdinis principer som urgency, scarcity eller social proof. När jag började läsa om alla dessa fenomen var det något som slog mig: ingen försöker förstå vad som motiverar människan på djupet. Vad är det som verkligen triggar igång människor? Vad är hemligheten bakom kulisserna?
Del 2 – Lösningen
Det vi fann var att alla knep och tricks som finns på marknaden idag går att koppla tillbaka till en handfull drivkrafter som motiverar människan. Några av dem sitter djupt i människans natur – som nyfikenhet eller mening – andra är mer kulturellt belagda som sociala faktorer eller prestation.
Vi på Evirht har samlat och tagit fram kunskapen så att du kan använda dig av en specifik drivkraft för din målgrupp. Det som kommer hända är att din kommunikation kommer skifta markant och allting kommer följa i linje med den enstaka drivkraften. Genom att fokusera på en drivkraft rör du vid kundens inre motivationer – krafter som är svåra att stå emot och bör användas i goda syften.
Del 3 – Målgrupperna
De längtar efter stabilitet, lugn och förutsägbarhet. Deras värld snurrar långsamt – fylld av doften av bivax och ljudet av tickande klockor. De vill veta att det de väljer är säkert, beprövat och pålitligt. När tryggheten finns, blommar de.
De drivs av tempo, resultat och förbättring. De mäter värde i framsteg och känner sig levande när de får kliva upp för nästa trappsteg – mot beviset att de duger. Deras värld är rak, spegelblank och fylld av rörelse. Vila är något man förtjänar, inte något man får.
De vill bli sedda, höra till och känna sig uppskattade. De lever i rytmen av likes, leenden och delade stunder. Gemenskap är syre, och deras smartphone är inte ett verktyg – det är en spegel. De växer när andra ser dem.
De jagar känslan av upptäckt – vill testa, utforska, uppleva. Det nya är deras hem. Där andra tvekar, går de först. Deras värld skimrar i neon och förändring. De mår bäst när något lockar bakom nästa dörr – något oväntat, något de inte sett förut.
De söker djup, sammanhang och värde bortom ytan. Deras värld andas stillhet, reflektion och ansvar. De stannar upp inför livets frågor, och vill att deras val ska betyda något. För dem handlar inte livet om att vinna – utan om att bidra.
De blickar bakåt för att förstå nuet. De finner tröst i det bekanta – i doften av kaffe på fat, i ljudet av en gammal speldosa. Deras värld är varm, mänsklig och fylld av minnen. De påminner oss om att det gamla inte är förlorat – bara värt att minnas igen.
Del 4 – Avataren
Avataren är mer än en målgrupp – det är den levande bilden av människan du vill nå. En symbol för den drivkraft som formar dennes val, beteenden och känslor. När ett företag förstår sin avatar slutar det gissa och börjar skapa med precision. I stället för att jaga trender, testar man inte allt – man bygger djupt på det som verkligen rör människor.
Att fokusera på en drivkraft ger tydlighet, riktning och en röd tråd genom hela varumärket. Det gör att alla – från marknadsföring till ledning – talar samma språk och förstår hur de ska nå sina kunder. När kommunikationen utgår från en mänsklig kraft, inte från data, blir den äkta. Den träffar rakt in hjärtat.
En tydlig avatar gör varje beslut enklare: vilka ord du använder, vilka bilder du visar, vilken ton du håller. Din kommunikation kommer nå nya höjder.
Företag som försöker tala till alla försvinner i bruset. Företag som förstår sin avatar skapar resonans. Och i en värld fylld av val är det just den känslomässiga träffsäkerheten som skiljer ett varumärke som inte säljer, från ett varumärke som känns.
