Arkiv

Den förödande sanningen om nischning – därför misslyckas du utan känslan

När alla pratade med alla Förr i tiden handlade företagande mycket om att bredda sitt erbjudande. ”Ju fler kunder, desto bättre”, var en självklar devis. Man försökte skapa produkter och tjänster som skulle passa alla – från småbarnsföräldrar till pensionärer, från privatpersoner till företag. Men resultatet blev ofta spretigt och otydligt. Reklamkampanjer fyllda med generella […]

Den förödande sanningen om impulsiva köp – varför traditionell marknadsföring misslyckas

När marknadsföring byggdes som ett säljsamtal Under lång tid byggde marknadsföring på samma logik som ett personligt säljsamtal. Stegen var tydliga: fånga uppmärksamhet, skapa förståelse, hantera tvekan och slutligen driva fram ett beslut. Det fungerade väl i mötet mellan människor, eftersom säljaren kunde läsa av kroppsspråk, ställa frågor och anpassa sig till situationen. Men när […]

Destruktiva sanningen om datadriven marknadsföring

Från siffror till människor – en bortglömd insikt i marknadsföringens historia Under större delen av marknadsföringens historia har fokus legat på siffror. Företag har mätt öppningsfrekvenser, klick, konverteringar och kampanjresultat. Det har varit en jakt på att förstå kundbeteenden genom staplar och diagram. Denna datadrivna syn har tagit oss långt – den har effektiviserat kampanjer, […]

Vill du förvandla flyktiga kunder till lojala ambassadörer?

När lojalitet var en självklarhet I boken The Ultimate Sales Machine kartlägger Chet Holmes hur företagsklimatet såg ut förr. En av hans mest slående observationer är att hela 80 % av kunderna valde att lämna ett företag för en konkurrent efter en negativ upplevelse. Siffrorna är från en annan tid, men känslan är att de […]

Nej! Överstimulering – JA! Till marknadsföring människor faktiskt vill ha

”När höga röster alltid vann – marknadsföringens tidiga spelregler” Marknadsföring har alltid handlat om att påverka – om att synas, sticka ut och övertyga. Förr var det enklare att ta plats. En helsidesannons i tidningen eller en reklamfilm i bästa sändningstid kunde fånga hela målgruppens uppmärksamhet. Budskapen var färre, konkurrensen mindre och varje reklaminsats hade […]

Brutala sanningen om varför din målgrupp inte känner något

Från mönster till missförstånd Beteendevetenskapen har länge hjälpt oss förstå hur människor tenderar att agera i olika situationer. “När A händer, gör majoriteten B” – ett till synes enkelt samband som gett upphov till teorier, kampanjer och målgruppsmallar. I marknadsföring användes dessa mönster för att förutse vad som fungerar: vilka färger konverterar bäst, vilka rubriker […]

Genuin förståelse slår manipulation – nyckeln till lojala kunder

Från påverkan till manipulation – hur marknadsföring blev ett spel av knep Marknadsföringens historia är rik på knep. Från reklamskyltar med blinkande lampor till telefonförsäljningens välrepeterade manus – vi har länge lärt oss att påverka människor till handling. I centrum står ofta “påverkan”, ett ord som i sig bär på både fascination och manipulation. Böcker […]

Effektiv marknadsföring i en tid av budskapsutmattning

Varför dygdsignalering inte längre fungerar som du tror Från goda intentioner till norm Marknadsföring har alltid speglat sin samtid. Under 1900-talet låg fokus på produktfördelar – snabbare, billigare, bättre. Men med ökande globalisering och klimatmedvetenhet började en ny typ av kommunikation ta plats: den värderingsdrivna. Företag ville inte bara sälja – de ville signalera sitt […]

Från knep till kontakt: Så bygger du marknadsföring som känns

Så började vi lita på konverteringstrick i marknadsföring Föreställ dig hur det såg ut i digital marknadsföring för 10–15 år sedan. En tid då ett par smarta knep kunde lyfta en hel kampanj: nedräkningar skapade köplust, testimonials byggde förtroende och scarcity fick varor att kännas exklusiva. Det fanns en tro på att ju fler psykologiska […]

Hur motiverar du i dagens brus – en ny psykologi för marknadsförare

Hur klassisk motivationspsykologi formade marknadsföring under 1900-talet Under stora delar av 1900-talet var motivationspsykologi inte bara ett akademiskt fält – det var en revolutionerande lins genom vilken företag, politiker och organisationer började förstå mänskligt beteende. Teorier som Maslows behovstrappa eller Herzbergs tvåfaktormodell blev inte bara stapelvaror i psykologiböcker, utan grundläggande byggstenar i allt från arbetsmiljödesign […]