Hur hittar jag min målgrupp?

Om du har en bra produkt eller tjänst så finns redan din målgrupp samlad där ute, det gäller bara att hitta dem. Och idag med alla digitala verktyg kan du nå till alla. Konkurrenter når dem också, samt behandlar dem på ett sätt. Kan du behandla dina kunder bättre, kan du förstå dem bättre när du väl har funnit dem? Först och främst måste vi hitta din målgrupp.

Här kan det ske i två ”världar”: den digitala eller den verkliga. Vi börjar med den digitala eftersom den används till störst del.

Sidan förutsätter att du vet ungefär vilka dina kunder är. Gör du inte det än, börja med snabbverktyget, som föreslår vilka metoder som passar dig för att ta reda på det.

Hur du hittar din målgrupp digitalt

I den digitala världen är nyckeln kanal & format. Vilken kanal konsumerar dina kunder, och i vilket format tar de in information? Nu vet vi vad vi ska leta efter, och det gör vårt sökande betydligt enklare.

Det är lockande att välja plattform efter ålder, till exempel TikTok för de unga och Facebook för de äldre. Men ålder är en alldeles för bred målgrupp, och den stämmer sällan i de flesta branscher. Två personer i samma ålder kan använda helt olika kanaler beroende på vad de gör och vad de behöver. Börja därför i din målgrupp och fråga dina kunder var de letar när behovet uppstår. Det du själv ser i dina flöden säger däremot lite om var de finns. Instagram väljer till exempel vad var och en får se utifrån vad personen har följt, gillat, delat och kommenterat.¹ Dessutom tror vi gärna att andra tycker och gör som vi själva, något psykologer kallar den falska konsensuseffekten.²

Tricket är att du behöver bli din målgrupp genom att släppa den du själv är. Även om du tror att du redan är en del av din målgrupp, anta att du inte är det och gör det rätt från början. Därifrån får du börja leta efter onlinegrupper, influencers och börja visa algoritmen att du har särskilda intressen. *Kom ihåg algoritmer ser inte målgrupper, de ser bara vad du är intresserad av.

Det är väldigt få människor som inte använder någon form av digital kanal på daglig basis. Enligt Internetstiftelsen använder 93 procent av svenskarna internet varje dag.³ Det gör även att konkurrensen blir väldigt omfattande, men det är faktiskt gynnsamt när det kommer till att hitta sin målgrupp. Det betyder att det redan finns en hel del tillgängliga annonser som vi kan se. Vi gör det genom att kolla i annonsbiblioteken som finns för de olika plattformarna.

Att biblioteken är så detaljerade beror på EU. Enligt förordningen om digitala tjänster, DSA, måste de största plattformarna och sökmotorerna ha ett sökbart arkiv över annonserna de visar i EU. För varje annons ska det bland annat framgå vem som betalade, när den visades, om den riktades till en viss grupp och i så fall hur, och hur många den nådde.⁴ Kraven gäller annonser som visas i EU, så för annonser som riktar sig till svenska kunder ser du betydligt mer än för annonser i till exempel USA.

Hos Meta, som äger Facebook och Instagram, ser du för annonser i EU vilken ålder, vilket kön och vilken plats annonsören valde, och hur räckvidden fördelade sig på samma grupper.⁵ LinkedIn visar vilka typer av inriktning annonsören har använt, till exempel yrke, företag eller utbildning.⁶ Det är ovanligt öppen information om hur andra företag tänker kring sin målgrupp.

Jag länkar biblioteken här nedan:

• Facebooks annonsbibliotek (Facebook och Instagram)
• Google Ads Transparency Center (Google Sök, Display och YouTube)
• LinkedIn Ad Library
• TikTok Commercial Content Library
• Microsoft Ad Library (framför allt Bing)
• X Ads Repository (resultatet laddas ner som en fil)
• Snapchat Ads Gallery

Nu när vi har tillgång till alla andras annonser kan vi försöka ta reda på var det finns som mest annonser för de tjänster eller produkter vi själva vill sälja. I Metas, LinkedIns och TikToks bibliotek kan du söka på ord som beskriver det du säljer, och då går det relativt snabbt. Hos Google och X går det inte att söka på ord. Där söker du på annonsörens namn eller konto, hos Google även på webbplats,⁷ så där behöver du först veta vilka dina konkurrenter är.

Här kan du då behöva göra lite analysarbete, eftersom det är bra att förstå vilka budskap som sänds ut av dina konkurrenter. Om du ska konkurrera behöver du ta en plats som med stor sannolikhet redan är ockuperad av någon annan. Den slutsatsen kan vi dra på grund av annonsklimatet som existerar just nu. Vill du gå djupare finns en egen sida om konkurrentanalys.

När du börjar kommer du se olika grafiska profiler, se till att göra din egen så att du kan synas på dina villkor samt att kunden kan urskilja dig från de andra konkurrenterna. Sedan kommer du lägga märke till olika typer av annonser som konkurrenterna prövar just nu. De flesta provar olika hooks, format, vinklar, bild eller video. Det finns de som går djupare och provar ljus, editeringsstil, olika syften dvs informativ annons eller köpannons. Om du inte redan kan sådant kommer du snabbt komma in i det när du börjar prova dina egna. Målet behöver alltid vara att sticka ut för att få folk att lyssna, sedan kommer det verkliga jobbet, att ge värde.

Om du mot förmodan inte har någon särskild konkurrens kan det betyda att du har hittat en lucka, men lika gärna att efterfrågan inte är bevisad än. Biblioteken kan inte avgöra vilket, eftersom det inte finns något att titta på. Ett sätt att ta reda på det är Google Trends, där du gratis kan se hur intresset för ett sökord förändras över tid och skiljer sig mellan regioner. Får ordet värdet noll betyder det att för få söker på det för att Trends ska visa något.⁸

Det märks också i dina egna annonser. Meta väljer till exempel vem som får se en annons bland annat utifrån hur sannolikt det är att personen gör det du vill, och den bedömningen blir bättre ju fler som ser och reagerar på annonsen.⁹ Utan andras annonser att lära dig av får du betala för att testa dig fram, och är efterfrågan liten blir det få träffar. Men ingen fara, då är det lättare att försöka nå ut i den verkliga världen till en början.

Hur du når människor i verkligheten

Alla bolag

Säljer du till andra företag är det alltid en bra idé att gå igenom alla bolag som finns registrerade i Sverige, oavsett om du själv är ett litet eller stort företag. I SCB:s företagsregister finns alla Sveriges företag, myndigheter och organisationer, och sedan juni 2025 är uppgifterna gratis att hämta via SCB:s API.¹⁰ Där står bland annat vilken bransch varje företag tillhör, var det finns och ungefär hur många anställda det har.

Det är den datan du låter AI söka igenom. Har du inte arbetat med ett API tidigare kan AI hjälpa dig med det också, och sedan sortera fram de bolag som passar dig efter bransch, ort och storlek.

Det är inte varma leads, men det är utan tvekan den största resursen när det kommer till kalla leads.

Här får man bita i det sura äpplet och bara försöka, det är mycket jobb för lite resultat. Det är otroligt fördelaktigt att vara bra på att sälja.

Personliga brev och mejl

Idag finns de flesta människor online mer eller mindre, och det går ofta att ta reda på mycket om den du vill nå. Håll dig till det som rör personens jobb: vad företaget håller på med just nu, vad hen har skrivit eller sagt offentligt i sin yrkesroll och vilka utmaningar som är vanliga i branschen. Ett brev eller mejl som visar att du har förstått det sticker ut bland alla massutskick. Privata saker som familj, vänner och ekonomi ska du låta bli, för få uppskattar ett säljbrev som visar att avsändaren har kartlagt deras privatliv.

Reglerna skiljer sig åt mellan brev och mejl. Ett brev får du skicka till en privatperson så länge hen inte tydligt har motsatt sig det, men marknadsföring via mejl får du bara skicka om personen har samtyckt i förväg eller redan har köpt något liknande av dig.¹¹ Kravet på samtycke gäller bara fysiska personer och alltså inte mejl till företag.¹¹ Mejl till en anställds jobbadress nämns inte uttryckligen i lagen, så håll innehållet till personens yrkesroll och företagets verksamhet. Lagen skiljer däremot inte på om en fysisk person driver företag eller inte, så räkna med att kravet gäller även den som har enskild firma. Alla mejl med marknadsföring ska dessutom innehålla en adress där mottagaren kan be dig sluta höra av dig, även när du skriver till företag.¹¹

Skriver du till en namngiven person gäller också GDPR, oavsett om det är brev eller mejl. Har du hittat uppgifterna själv ska du senast i första kontakten berätta bland annat vem du är, varför du behandlar uppgifterna och var du fick dem ifrån.¹²

Den här metoden kräver mer jobb och utdelningen är inte särskilt bra, men ibland är det bra att ha någonstans att börja.

Underskatta inte mejl, för många stora företag är det den största inkomstkällan. Även om öppningsgraden är låg så är det inget du behöver betala för. Det finns mycket man kan djupdyka i, design och budskap, vilket är viktigt. Men eftersom öppningsgraden är så pass låg är ämnet på mejlet det du behöver lösa först, det måste vara personligt.

Ett brev däremot känns redan personligt, ett brev som är roligt och positivt är ovanligt och sticker ut. Eftersom många brev kan vara fakturor så är öppningsgraden på dem betydligt högre.

Dream 100

Dream 100 kommer från säljexperten Chet Holmes och hans bok The Ultimate Sales Machine.¹³ I stället för att jaga alla tänkbara kunder väljer du ut de hundra som du helst vill ha. Holmes poäng är att de bästa kunderna spenderar mer pengar, snabbare och oftare än andra. Därför lönar det sig att höra av sig till dem gång på gång, även om de inte svarar första gången.

Enligt Holmes eget företag kom idén till när han skulle sälja annonser för en liten tidning som ägdes av investeraren Charlie Munger.¹⁴ Av 2 200 annonsörer stod 167 företag, ungefär 8 procent, för 95 procent av annonsköpen. Holmes skickade försändelser till dem varannan vecka och ringde dem två gånger i månaden. De första fyra månaderna gav ingenting, men under den femte fick han Xerox som kund och under de följande fem månaderna ytterligare 28 av de utvalda.

Russell Brunson har byggt vidare på idén i Traffic Secrets.¹⁵ I sin podd berättar han att han lärde sig Dream 100 av Holmes.¹⁶ Hos honom är de hundra inte kunderna, utan de som redan har dina drömkunders uppmärksamhet, till exempel poddar, nyhetsbrev, profiler och företag. Antingen jobbar du dig in genom att erbjuda något av värde och synas hos dem, eller så köper du dig in genom att annonsera i deras kanaler. Den versionen fungerar också om du säljer till privatpersoner.

Reglerna för brev och mejl ovan gäller här också, så tänk på dem när du gör din lista. Oavsett vilken version du väljer är det upprepningen som gör jobbet. För Holmes dröjde det till den femte månaden innan den första kunden kom.¹⁴

Det här är en ihärdig process, men just därför funkar den så bra jämfört med annonser som går via algoritmer. Om din kund inte visar intresse till en början kommer algoritmen byta ut dig och pröva dig vid ett annat tillfälle. Men om ett företag hör om dig flera gånger i månaden så kommer du till slut att kännas familjär, dvs det finns ingen algoritm som byter ut dig.